Eliminar tu cuenta de StickerKick

📱 Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Abrí StickerKick en tu teléfono y, si no estás logueado, iniciá sesión.
2. Tap en Ajustes (icono de engranaje arriba a la derecha).
3. Bajá hasta la sección Cuenta.
4. Tap en Eliminar mi cuenta.
5. Confirmá la acción cuando te lo pida.

La eliminación es inmediata e irreversible.

📧 Eliminar por email (si no podés acceder a la app)

Si no podés iniciar sesión o no tenés acceso a tu dispositivo, escribí a:

rbismarckal@gmail.com

Indicá en el email:

• El email con el que te registraste en StickerKick
• El asunto: "Eliminar cuenta StickerKick"

Procesamos la solicitud en hasta 7 días hábiles.

🗑️ ¿Qué datos se eliminan?

Cuando eliminás tu cuenta, borramos de forma permanente los siguientes datos asociados:

• Tu nombre, email y foto de perfil (recibidos de Google/Apple)
• Tu identificador de usuario (UID)
• Tus cromos coleccionados (owned/repeated) y extras
• Tus resultados de partidos del torneo registrados
• Tus amistades y solicitudes
• Tus grupos (si sos owner, el grupo se borra; si sos miembro, salís)
• Tus intercambios (trades) activos y completados
• Tus mensajes en chats de trades
• Tu shareCode público y publicProfile
• El token de notificaciones push (FCM)
• Tus configuraciones (tema, idioma, etc.)

📦 ¿Qué datos se conservan?

Por razones legales y operativas, algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada o agregada:

• Logs de errores (crash reports) sin tu identidad personal, durante 90 días.
• Mensajes en chats de otros usuarios (donde aparezcan tus mensajes) hasta que la otra parte los borre, pero tu identidad queda como "Usuario eliminado".
• Información necesaria para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

🔄 ¿Querés borrar solo parte de tus datos?

Si no querés borrar toda tu cuenta pero querés empezar de cero con tu álbum, podés usar la opción Reiniciar álbum en Ajustes. Eso borra solamente:

• Tus cromos coleccionados
• Tus resultados de partidos
• Tus extras

Mantiene: amistades, grupos, configuraciones.

📸 Sobre las fotos de tus cromos físicos

Las fotos de tus cromos físicos nunca se suben a la nube. Quedan cifradas con AES-256 únicamente en el almacenamiento local de tu teléfono. Al desinstalar la app o reiniciar el álbum, se eliminan automáticamente del dispositivo.

❓ Más información

Lee nuestra Política de Privacidad completa para detalles sobre qué datos recolectamos y cómo los usamos.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, contactanos en rbismarckal@gmail.com.